Customer Service Advisor

Vill du bli en del av en snabbt växande kundserviceavdelning på ett prisbelönat e-handelsbolag?

Är du en målinriktad och driven person som brinner för att ge service i världsklass? Trivs du med att arbeta i ett högt tempo och lösa problem? Hos RevolutionRace får du möjlighet att vara med på en fantastisk resa i ett snabbt växande e-handelsbolag som letar efter personer som vill utvecklas och växa tillsammans med oss. Låter det spännande?

Om tjänsten

Vi är ett företag som växer snabbt och strävar alltid efter att göra jobbet själva. Nu söker vi dig som vill erbjuda en kundupplevelse i världsklass och vill bli vår nästa Customer Service Advisor. Du kommer ingå i ett tajt team av ca 10 personer där du kommer jobba med att ge ett proffsigt bemötande till våra kunder samt arbeta med översättningar.

Arbetet innebär att du kommer jobba med att besvara våra kunders frågor via mejl och chatt. I arbetet ingår även översättning av exempelvis produkttexter och nyhetsbrev. För att lyckas i rollen har du erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och brinner för att ge förstklassig service till kunder och att vara ansiktet utåt för RevolutionRace.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Besvara kundärenden via mejl och chatt.

• Ansvara för att vi besvarar kunder i sociala medier.

• Översättning av produkttexter, nyhetsbrev o.s.v.

Personlighet och egenskaper

• Du behöver ett starkt driv – du vill nå dina mål och tar egna initiativ för att lyckas.

• Du trivs i en snabbrörlig verksamhet där ingen dag är den andra lik

• Du är lyhörd och lösningsfokuserad.

• En stor förändringsförmåga, vi utvecklas löpande och finner nya lösningar på nya och gamla utmaningar.

• Du är orädd för att hugga in där det behövs – vi är ett tight team där alla hjälper till.

• Flexibel och ivrig på att lära dig nytt - Du uppskattar ett högt tempo och har förmåga att prioritera bland olika uppgifter och deadlines.

• Du är resultatinriktad och nöjer dig inte förrän du överträffat dina mål.

För att lyckas i rollen tror vi att du har/är:

• Gymnasieutbildning

• Goda kunskaper i ärendehanteringssystem för chatt & mejl

• Flytande i danska, engelska och svenska i tal och skrift

Om RevolutionRace

RVRC Holding AB (publ) (RevolutionRace) är ett snabbt växande outdoorvarumärke som erbjuder multifunktionella produkter inklusive kläder, skor, ryggsäckar och accessoarer till människor med en aktiv livsstil. RevolutionRace ambition är att skapa högkvalitativa, färgglada och prisvärda outdoorprodukter med fantastisk design och passform till ett oslagbart värde under devisen "Nature is our playground". Företaget når via sin digitala D2C affärsmodell ut till kunder i fler än 35 länder via 18 unika webbutiker. Företaget grundades 2013 och är noterat på Nasdaq Stockholm sedan 2021. RevolutionRace har en vision – att göra naturen tillgänglig för alla!

Idag är vi ca 130 medarbetare som sitter i fräscha nyrenoverade lokaler mitt i centrala Borås. På RevolutionRace är ingen dag den andra lik, och teamandan är stor. Siktet är alltid inställt mot nya mål och kunden är ständigt i fokus. Nu letar vi efter Customer Service Advisor som blir en del av vår kundservice i en härlig och kreativ atmosfär på ett företag med mängder av grymma förmåner och fantastiska medarbetare! Läs mer om oss på www.revolutionrace.se

• Start: Omgående/enligt ö.k.

• Omfattning: Heltid

• Placering: Borås
  
  Anställningen är en tillsvidaretjänst & 6 månader provanställning tillämpas.
  

Tveka inte att skicka in din ansökan då urval sker löpande. Vid frågor kring tjänsten, kontakta merita.makinen@revolutionrace.se

Välkommen med din ansökan!